Conditions générales d'utilisation

Réservation en ligne et délai 
Les réservations se font en ligne (et/ou par téléphone pour FiLBus).
La réservation est obligatoire pour FiLBus, Lia de Nuit et FlexiLia (dans le sens Zone portuaire vers Gares).
Le délai minimum de réservation est de 30 minutes pour FlexiLia et LiA de Nuit.
Le délai minimum de réservation est de 1 heure pour FiLBus.

Horaires de passage
Lors de votre réservation, l'horaire qui vous est indiquée est provisoire, avec une prise en charge "au plus" ou une dépose "au plus tard".
L'heure exacte vous est confirmée 30 minutes avant par mail et SMS.

Annulation et absences 
Il est impératif d'annuler ses réservations si vous ne souhaitez plus voyager.
En cas d'annulation tardive, en dessous du délai de 30 minutes, un passager est considéré comme absent.
En cas d'absence répétées (plus de 3 absences), vous risquez de ne plus avoir l'autorisation de réserver et vos prochaines réservations seront annulées. 

Tarification
LiA de Nuit, FlexiLiA et FiLBus sont accessibles avec la tarification LiA. Il est possible d’acheter un titre 1 heure auprès du conducteur.
Il est également possible d'acheter son titre par SMS au prix de 1,80€ en envoyant 1H au 93 333.
Sans inscription préalable ni engagement, le titre SMS est accessible sur tous les types de téléphones mobiles acceptant le SMS surtaxé.
Cliquez ici pour plus d'information.

Règles et amendes
Pour voyager sur le réseau LiA, vous devez valider votre titre à chaque montée dans les véhicules (sauf titre acheté par SMS). La validation en correspondance est obligatoire, si elle s'effectue dans l'heure aucun autre titre n'est débité.
Pour en savoir plus

Protection des données
Les informations collectées sont à l’usage des services de LiA. Elles font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion du service de transport à la demande. Elles sont également utilisées pour générer des statistiques afin de permettre la bonne exploitation du service. Les données collectées ne sont pas cédées à des tiers, ni à titre gratuit, ni à titre onéreux. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Pour exercer ce droit, veuillez nous adresser votre demande via le formulaire Contactez-nous sur www.transports-lia.fr. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. 
Pour plus d'information sur nos engagements en matière de données personnelles, consulter la page Politique de protection des données.